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空室対策の成功事例。それは入居者同士の「あいさつ」の促進!
2012年01月31日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
私達の賃貸経営、
その主な舞台である首都圏。
その首都圏よりも、
さらに空室率の高い地方都市・・・。
「一歩進んだ空室対策の成功事例がないか探してみたい」
と、以前より思っていたところ、
先日、ご縁をいただき、
札幌の管理会社、「札幌オーナーズ株式会社」
森 賢一 代表取締役から、
お話をうかがう機会を得ることが出来ました。
ご存知、
北海道一の大都市、札幌市。
しかし、その環境は厳しく、
賃貸住宅の空室率は、現在、約25%にのぼるとも
言われているのだそう。
ですが、
札幌オーナーズさんはちがいます。
管理されている物件のうち、60%以上が築20年以上。
にもかかわらず、
なんと、
92.2%という高い入居率を誇っています。
どんな空室対策を立てていらっしゃるのでしょうか。
色々とお聞きした中で、
特にユニークなものが、
「入居者同士の『あいさつ』を促進する活動」
です。
下の写真をご覧下さい。
札幌オーナーズさんでは、
このような看板を
管理されているすべての物件のエントランスに
掲げていらっしゃるのだそうです。

空室対策のうち、もっとも有効なもの。
それは、
とりもなおさず、「空室をつくらないこと」。
つまりは退去者を減らすこと。
退去者を減らすため、
札幌オーナーズさんが取り組まれている
重要な対策のひとつが、
この「看板」です。
森社長は、
こんな流れを想定されています。
人は皆、人の愛情や想いにかこまれた、
幸せな人生を送りたいと思っている。
↓
しかし、集合住宅に暮らす単身者には、
孤独感を持つ人が少なくない。
孤独感や、それにともなう不安が嵩じたあまり、
引っ越しを考えてしまう人も・・・。
↓
つまり、本当は皆、
入居者同士、ちゃんと顔の見える環境、
互いが知り合える環境で暮らしたいと思っている。
その方が「安全」で「安心」できることも、
実は皆が知っている。
↓
しかし・・・
隣人などにあいさつをしようと思っても、
照れくさかったり、
相手の反応が不安だったり、
二の足をふむ人も多いはず。
↓
ならば、
あいさつのきっかけをつくってあげよう。
↓
入居者同士があいさつを交わすようになれば、
やがてゆるやかな人と人との
「つながり」ができる
↓
住み心地が良くなり、きっと退去も減っていく・・・!
いかがでしょうか。
こうした考えにもとづき、
森社長以下、札幌オーナーズさんでは、
上記の看板を掲げるだけでなく、
入居者へ向けてレターを配り、
さらなる「あいさつ」の促進を図っているのだとか。
「マンション・アパートの環境をより良くしようと
一生懸命に考えてくれている。
こういう管理会社ならば、
いざ何かあった時でもきっと頼りになりそうだ・・・!」
孤独感、ではなく、
安心感を得ながら暮らしていらっしゃる方が、
きっと大勢、
いらっしゃることでしょう。
ちなみに「あいさつ」は、
札幌オーナーズさん側でも、当然のこと、
率先、励行しています。
清掃係さん、他の様々な担当者さん・・・
管理物件内外での作業中など、
入居者の姿を見かける機会があれば、
皆、元気なあいさつを欠かしません。
空室対策にとどまらず、
社会全体のために役立つすばらしい取り組みだな・・・と、
深く感じた次第です。
さて、
来週は続けてもう一件、
札幌オーナーズさんが行なっている
ある空室対策について、
ご紹介いたしましょう。
札幌オーナーズ株式会社さんのサイト
↓
http://www.s-owners.com
・・・よく工夫されたすばらしいリフォーム事例、
札幌オーナーズさんのさまざまな取り組みなどについて、
ご覧いただくことができます。




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