こんにちは！
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田英貴です。

火曜日は「編集部こぼれ話」。

そこで今週は、わが編集部から、
私の頼りになる右腕、
美しき制作チーフ・野中を抜擢。

「入居者とオーナーさんの意識のギャップ」
について、お話ししてもらいましょう。

ではどうぞ、野中さん―――。

・・・・・・

こんにちは！野中です。

大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
制作チーフを仰せつかっています。

ところで、私達の「オーナーズ・スタイル」本誌、
記事で使われている文字は、かなり大きめです。

若い方など、とくにそう感じられるのではないでしょうか。

でも、実は・・・
この大きさ、８７％の読者の皆さんが、「ちょうど良い」と
言ってくださっているのです。

８７％！すごいパーセンテージですよね。

その訳は・・・、そうです。
「オーナーズ・スタイル」本誌読者の皆さんは、
ご存知、全員が大家さん。

シニア世代の方が大変多いということが、
このお声に反映されています。

対して、賃貸住宅の入居者は、２０代から３０代前半が最も多く、
ボリュームゾーン。

一方で、大家さん＝オーナーさんは過半数が６０歳以上。

オーナーさんにとっては、
「子供よりも若く、孫より年上」という、最も縁遠い世代が、
入居者＝お客様の多くを占めていることがわかります。

企業であれば、「顧客を知る」ことは基本中の基本。

ですが、「縁遠い」世代を顧客の中心に抱える
オーナーさんには、
「客を知る術」が普段なかなか見出せない・・・と、言うことが
できるでしょう。

たとえば、築１０年を「古い」と感じる入居者は２７％。
それに対し、
オーナーさんでそう感じている人は、８％に過ぎません。

こうした大家さんと入居者との微妙な気持ちのずれが、
入居率に少なからぬ影響を与えてしまうケースも
多いものと思われます。

私達「オーナーズ・スタイル」のような、
オーナーの皆さんを応援する立場にある者が、
オーナーの皆さんに対し、
入居者の気持ちをしっかりと伝えることは、
とても大切なことだと感じています。

こんにちは！
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田英貴です。

火曜日は「編集部こぼれ話」をお送りします。

少し前の話ですが、
今年のわが編集部の初詣、外神田の「神田明神」に行きました。

テレビでも報道されるほどの混雑ぶりなので、
少し日をずらしてと思い、
６日のお昼休みに参拝したところ、人が少なく、
大変助かりました。

しかし、なんと・・・思わぬことも。
去年買った「熊手」が、既に売り切れでした！

大不況の０９年をなんとか乗り切れたのは、
「神田明神の熊手のおかげ」
と、思っていた、私。

大変なショックでした。

神様に見放された気がして、この１年を乗り切れる自信が揺らぎました。
やはり、６日というのは、遅すぎたのでしょうか。

しかし、境内では、
「２日にはもう売り切れたらしい」という声も。
不況だからこその神頼み・・・大人気なのでしょう。

涙目の私。

神社の方に、「熊手に代わるものは無いのですか？」と、尋ねました。

すると、
「あります。それは当たり矢です」
と、心強い返答。

私は気を取り直し、救われた気分で、さっそく購入しました。

ところで、神田明神に祀られている神様、
どなたかご存知ですか？

大己貴命（おおなむちのみこと）
少彦名命（すくなひこなのみこと）

そして・・・
千百年も前の平安時代の豪族で、武士のさきがけとも言われる、
平将門。

超人的なパワーで乱を起こし、京の朝廷政治を揺るがした人。

この平将門神に祈願すると勝負に勝つともいわれるため、
不況下、企業人の参拝がいっそう増えているのかもしれません。

この日は快晴。
境内はすがすがしく、とても気持ちのいい青空が広がっていました。

「今年もいけるぞ！」と、
直感しました。

ちなみに、神田明神のすぐ近くに社屋を構える、
株式会社共立メンテナンス さんは、
以前、「オーナーズ・スタイル」本誌の読者プレゼントのために
無料温泉宿泊券を提供してくださった、
太っ腹の素敵な会社です。

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当日の風景。空が青かった！