こんにちは。
大家さんのための賃貸経営情報誌「オーナーズ・スタイル」編集長の上田です。
私自身も小さなアパートの大家さんです。
場所は鎌倉。幸い入居者の方に恵まれ、居候の猫にも囲まれ、仕事は多忙ながらも毎日を楽しく過ごしています。
- この夏で創刊３周年。オーナーズ・スタイル広島版 読者オーナーさんの声
- この春で創刊３周年。オーナーズ・スタイル九州版 読者オーナーさんの声
- オーナーズ・スタイル東海版 読者オーナーさんの「お悩みとご不安」
- 「未来・将来への雑感」オーナーズ・スタイル首都圏版 読者オーナーさんの声
- 「パートナーにがっかり、残念・・・！」オーナーズ・スタイル首都圏版 読者オーナーさんの声
- 「パートナーに恵まれています！」オーナーズ・スタイル首都圏版 読者オーナーさんの声
- 「賃貸経営、がんばってます！」オーナーズ・スタイル首都圏版 読者オーナーさんの声
- 仲介・広告費の負担が増加中。関西版・読者オーナーさんへのアンケート結果
- オーナーさんの「お悩み・ご不安・がっかり」 関西版読者オーナーさんの声
- 「賃貸経営、がんばってます！」オーナーズ・スタイル関西版 読者オーナーさんの声
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大家の息子として育った私が、賃貸情報誌で広告審査を担当。その後「伝わる文章と楽しいアイディア」を掲げてフリーに。 当ブログではご多忙の上田編集長に代わり、記事ネタのリサーチ、校正やリライトを担当しています。
カリスマ大家さん・鈴木ゆり子さん 賃貸経営（得）フェスタのセミナーに登場！
2012年10月16日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
超有名カリスマ大家さん、鈴木ゆり子さんが、
１１月４日開催、
（株）オーナーズ・スタイル主催「賃貸経営（得）フェスタ（マルトクフェスタ）」
のセミナーに、ついに登場です！
タイトルは・・・
「"ボロ物件"を満室に変える！鈴木ゆり子流"
『オバちゃんパワー』賃貸経営術」
鈴木さんのセミナーは、
朝１０時１０分からスタートの予定。
「賃貸経営（得）フェスタ」の詳しいご案内につきましては、
どうぞ、こちらをご覧ください。
↓
「大家さん兼不動産コンサルタント」を名乗る鈴木さんは、
専業主婦として三人のお子さんを育てられたあと、
１９９８年、埼玉県の北部でアパート経営を開始。
老朽化物件を購入、
主婦感覚を活かした運営で次々満室に。
現在は２０棟２００戸を経営、年収は１億円以上。
いまや「超有名」な、カリスマ大家さんです。
ちなみに、座右の銘は、
「死ぬ命をかかえて生きる」。
私は少し前に、
セミナーの打ち合わせと取材を兼ねて、
埼玉県北東部、羽生駅前（東武線・秩父鉄道線）にある
鈴木ゆり子さんのオフィスを訪ねました。
ひと駅先はもう群馬県内。
駅前には高い建物が目立ちません。
まるで閑散としていました。
鈴木さんのご物件は、
羽生駅や、ふた駅南の加須駅のあたりに多いと
聞いています。
どちらも東京の都心部へ通う人々の
通勤エリアとは言えません。
大宮に出るのにさえ、５０分前後を要します。
「こんな場所での満室経営、
都内でのそれよりもはるかに実現が難しいのでは・・・」
鈴木さんの成功が、努力と挑戦の賜物であることが、
あらためて深く感じられました。
オーナーズ・スタイルでは、
４年ほど前にも、
本誌記事へ採り上げさせていただくため、
鈴木さんへ取材をさせていただいています。
ですが、その際、
私は残念ながら鈴木さんにはお会いしていません。
なので、お話しさせていただくのは、
今回が初めてのこと。
とても楽しみでした。
話してみると、鈴木さんは、
人と人とのつながりをとても大切にされる、
大変魅力的な方でした。
早朝、自ら出向いて、
ご所有物件の草取りと掃除をされるのだそうです。
「一番大切にしている仕事」
なのだとか。
物件の傷みや、入居者の様子を
間近に知ることができるからなのだそうです。
さらに、鈴木さんは、
空室が出ると、そこに泊まってみます。
物件をよりよく知るためです。
入居者の皆さんと親しくされるのはもちろんのこと、
入居者だけでなく、
物件のご近所にお住まいの方々とも、茶飲み友達に。
色々な情報が入ってきたり、
何かあった時、助けてもらえたりすることがあるそうです。
そんな鈴木さん曰く、
「とくに築古物件を経営する場合、
主婦の感覚って、とても大切なんですよ」
なるほど・・・。
ぜひそのポイントや秘訣を知りたくなってきます。
「賃貸住宅オーナーはとても素晴らしい仕事」
と、明るい笑顔でおっしゃる、
主婦感覚いっぱいの鈴木さんのセミナーに、
１１月４日、
ぜひ皆さんもご参加ください！
鈴木さんへの取材記事は、
１０月初旬に本誌読者のもとへお届けした
オーナーズ・スタイル２８号にも掲載されています。
読者の皆さんはぜひお見逃しなく！
鈴木さんは沢山の著書も世に出されています。
本屋さんの店頭などでお見かけになっていらっしゃる方も
多いのではないでしょうか。
↓
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いよいよ１１月４日（日）開催！
「賃貸経営（得）フェスタ（マルトクフェスタ）」
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オーナーさんお待ちかねのフェスタです！
近づく消費税の大増税。
物件の老朽化などでお悩みのオーナーさんが、
「今すぐやるべきこと」とは何か？
新築・建て替え・大規模修繕・空室対策・リフォーム・相続・・・
すべてがわかります！
１１本の充実のセミナー、
賃貸経営のたのもしいパートナーとなる企業による
相談ブースも回りきれないくらい多数。
前回４月開催の際は、大好評をいただき、
ご来場者があふれてしまったため（大変ご迷惑をおかけしました！）
今回は会場をより広いフロアに変えて皆さんをお迎えします！
（新宿ＮＳビル地下１階中ホールです）
不足がちだったセミナーのレジュメも多数ご用意いたします。
●ご参加のお申し込みは下記からどうぞ。
↓
（株）オーナーズ・スタイル主催「賃貸経営（得）フェスタ」
●フェスタの開催時間、出展企業、セミナーの内容等、
詳しいご案内は下記へ！
↓
（上記ご参加申し込みページからもつながっています）
皆さんのご来場をお待ちしています！
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新サービス登場！「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」
「みんなの掲示板」
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たくさんのオーナーさんにご参加、ご利用いただいている
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」に、
新たなサービスが加わりました。
「みんなの掲示板」です。
オーナーさんが自由につぶやける掲示板。
賃貸経営の近況、ちょっといい話、困りごと、苦労話など、
何でも書き込んでください。
気軽なつぶやきも、オーナーさん同士でシェア(共有)すれば、
貴重なアドバイスや勇気づけられるひと言になることも。
賃貸住宅経営がもっと楽しくなります。
「みんなの掲示板」入口は、
「大家さんの会」トップページ→こちら にあります。
サービスはスタートしたばかり。
あなたのつぶやきで、ぜひ盛り上げてください！
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「賃貸経営(得)フェスタ」11月４日 in新宿 (無料)
消費税の増税前に大家さんがやっておくべきことが全部わかる！
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主催：オーナーズ・スタイル
後援：公益社団法人東京共同住宅協会、NPO法人賃貸経営110番
日時／11月4日（日） 9：45～17：00（出入り自由）
会場／ 新宿NSビル 地下1階 中ホール
所在地／東京都新宿区西新宿2-4-1
交 通／「新宿駅」南口・西口より徒歩約7分
都営大江戸線「都庁前駅」Ａ3出口より徒歩約3分
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●人気講師陣による注目のセミナー１１本！
●セミナー会場「A」 9：45開場
10：10～11：30
"ボロ物件"を満室に変える！鈴木ゆり子流
「オバちゃんパワー」賃貸経営術
大家さん 兼 不動産コンサルタント
鈴木ゆり子氏
11：50～12：40
消費税の増税前にオーナーが必ずやっておくべきこと。
相続対策は今後どう変わる？
税理士法人タクトコンサルティング
税理士 宮田房枝氏
13：10～14：00
金融機関から有利な条件で借りる方法。
ローン借り換えの成功と失敗
FPコンサルティングファーム 代表
不動産融資コンサルタント 小川武男氏
A-4 14：20～14：50
これからは「介護賃貸」の時代になる！
35坪からできる賃貸経営
株式会社Ｓ-FIT（エスフィット） 代表取締役
紫原友規氏
A-5 15：10～15：40
なぜ、ガレージ付き賃貸住宅が
満室を維持し続けるのか？
株式会社エクシス一級建築士事務所 代表取締役
藤野昌弘氏
A-6 16：00～16：50
「古さ」から新しい価値を見い出し、
老朽化物件を再生するリノベーション
株式会社ブルースタジオ 専務取締役
クリエイティブディレクター 大島芳彦氏
●セミナー会場「B」 9：45開場
10：50～11：40
弁護士が公開！立ち退き交渉／定期借家契約／
滞納督促のポイント
九帆堂法律事務所
弁護士 久保原和也氏
12：00～12：50
「大規模修繕＋リノベーション」で
競争力を高めて空室を減らす
株式会社朝日リビング
リフォームプランナー 中川めぐみ氏
13：20～14：10
最新の入居者ニーズと
これからの空室対策
株式会社リクルート住まいカンパニー
リクルート住宅総研 主任研究員 矢部智仁氏
14：30～15：20
建て替え？リフォーム？売却？どう選択するか。
そして建築パートナーの賢い選び方
公益社団法人東京共同住宅協会 会長 谷崎憲一氏
15：50～16：40
やり方次第で
これだけ差が出る相続税
フジ相続税理士法人／株式会社フジ総合鑑定グループ代表
不動産鑑定士 藤宮浩氏
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●オーナー懇親会 （事前予約が必要で、有料となります）
17：20～19：00
【会場】新宿NSビル1階 ROSE＆CROWN
【会費】2,000円（軽食と飲み物付き）
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●何でも相談できる相談ブース出展企業
賃貸経営のたのもしいパートナー企業がみなさんのご相談にお答えします！
［新築・建て替え］
朝日建設株式会社
株式会社ガレントコーポレーション
住友林業株式会社
セキスイハイム株式会社
積水ハウス株式会社
タマホーム株式会社
トヨタホーム東京株式会社
日本住宅株式会社
株式会社桧屋ランデックス
株式会社サンタ通商〈プリマ倶楽部〉
ミサワホーム株式会社
三井ホーム株式会社
新日鉄グループ レスコハウス株式会社
株式会社Ｓ-FIT（エスフィット）
［リフォーム・大規模修繕］
旭化成リフォーム株式会社
株式会社朝日リビング
住友不動産株式会社〈新築そっくりさん〉
株式会社ラクシー
［コインパーキング］株式会社アイペック
［コインランドリー］株式会社エムアイエス
［資産診断］ 株式会社コスモスイニシア
［相続税の還付］ 株式会社フジ総合鑑定
［売買］ 野村不動産アーバンネット株式会社
［家賃保証］ 日本賃貸住宅保証機構株式会社
［管理・借り上げ］株式会社パワーコンサルティングネットワークス
●オーナーズ・スタイル無料相談ダイヤルもブース出展
オーナーズ・スタイル誌でおなじみ「相談ダイヤル」の相談員が、
無料でご相談に応じます。この機会をお見逃しなく。
相談テーマ／ 空室対策、老朽化、税金、相続、新築、建て替えなど
相談員／以下に所属する中立的な専門家です
公益社団法人東京共同住宅協会
公益社団法人全国賃貸住宅経営者協会連合会 首都中央支部
ＮＰＯ法人賃貸経営110番、空室救助隊
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●お申し込み
下記ＵＲＬへアクセスし、必要事項を入力してください。
オーナーズ・スタイル ホームページ
［お問い合わせ］
電話03-3541-0083
（オーナーズ・スタイル 平日10：00～18：00）
※後日ご招待状（来場者プレゼント引換券）をご自宅へお送りします。
※予約なしでも入場できますが、
予約ありの場合は来場者プレゼントを差し上げます。
※確認のお電話をさせていただく場合がございます。
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「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」にご登録ください！
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「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」は、
「大家さんがつながる、強くなる。」をテーマにスタートした、
新しいインターネット・サービスです。
ぜひご覧になってみてください。
そしてぜひ、会員にご登録ください。
様々なメリットを手にしていただけます。
●例１ オーナーさんを応援するサポーター企業約７０社、
専門家サポーター約９０人が登録されています。
どんなことでも、匿名で、ご質問・ご相談いただけます。
●例２ 気の合うオーナーさんや立場の似たオーナーさんと
「つながり」を持つことができます。
匿名での情報交換、ネット上で「会」をつくることも
可能です。
●例３ 毎週木曜日にはトップページで「ｗｅｂセミナー」を放映。
無料でご視聴いただけます。人気講師が賃貸経営に
役立つ知識やノウハウ、成功事例をご紹介。
ｗｅｂ上で彼らに質問することも可能です。
●例４ 賃貸経営に役立つセミナーやイベントの情報を
手軽に手に入れられます。
・・・ほかにも、「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」には、
「オーナーさんにとって嬉しいこと」が
たくさん用意されています！
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すべて注目番組です！
--- 各回約３０分・１４時からと２０時から！ ---
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●１０月１８日（木） １４：００～ ２０：００～
「あなたの管理会社はここまでやっていますか？
創業８５年、ＩＳＯを取得した管理会社のすごい仕事ぶり（前篇）」
「当社へのご不満は？」と、オーナーさんへアンケート。
いただいたお叱りは、全オーナーさんへ共有！
（株）スペース取締役 暮地謙二氏が語る「すごい仕事ぶり」！
＜９月１３日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１０月２５日（木） １４：００～ ２０：００～
「賃料・入居率を上げる原状回復工事 最大活用方法」
女性ならではのその視点、ひらめき、必見です！
（株）市萬で活躍するコンサルタント 渡辺広美氏が、
賃料・入居率アップのための「原状回復」を丁寧に解説。
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●１１月１日（木） １４：００～ ２０：００～
「実例で紹介！ 賃貸マンションの『管理費』を
大幅に安くする方法！」
管理業界関係者にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に二度目の登場！
「管理費」の削減方法を伝授します。
須藤さんの評判の著作については→ こちらへ！
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●１１月８日（木） １４：００～ ２０：００～
「びっくり・なるほどリフォーム！
低価格で実現できる効果的な改修とは？」
３点ユニット対策の「ぶんり君」など、ユニークなリフォーム商品の
開発で注目の（株）ビラハウジング代表 林俊二氏。
いよいよ「ｗｅｂセミナー」に登場です！
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●１１月１５日（木） １４：００～ ２０：００～
「これからは『介護賃貸』の時代になる！
３５坪からできる賃貸経営」
「介護」はこれからが見込める成長市場。
オーナーさんから建物を一括借り上げし、事業者にサブリース。
株式会社S-FIT（エスフィット）代表 紫原友規氏が解説します！
＜１０月４日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１１月２２日（木） １４：００～ ２０：００～
「あなたの管理会社はここまでやっていますか？
創業８５年、ＩＳＯを取得した管理会社のすごい仕事ぶり（後篇）」
「当社へのご不満は？」と、オーナーさんへアンケート。
いただいたお叱りは、全オーナーさんへ共有！
（株）スペース 西村亘氏が語る「すごい仕事ぶり」！
＜９月２０日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１１月２９日（木） １４：００～ ２０：００～
「成功事例が多数。マンションの『大規模修繕費』を
大幅に安くする方法！」
工事会社や管理会社にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に登場！
「大規模修繕費」の削減方法を伝授します。
＜１０月１１日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月６日（木） １４：００～ ２０：００～
「実例で紹介！ 賃貸マンションの『管理費』を
大幅に安くする方法！」
管理業界関係者にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に二度目の登場！
「管理費」の削減方法を伝授します。
＜１１月１日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月１３日（木） １４：００～ ２０：００～
「賃料・入居率を上げる原状回復工事 最大活用方法」
女性ならではのその視点、ひらめき、必見です！
（株）市萬で活躍するコンサルタント 渡辺広美氏が、
賃料・入居率アップのための「原状回復」を丁寧に解説。
＜１０月２５日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月２０日（木） １４：００～ ２０：００～
「びっくり・なるほどリフォーム！
低価格で実現できる効果的な改修とは？」
３点ユニット対策の「ぶんり君」など、ユニークなリフォーム商品の
開発で注目の（株）ビラハウジング代表 林俊二氏。
いよいよ「ｗｅｂセミナー」に登場です！
＜１１月８日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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編集部こぼれ話（火曜日の記事）│コメント(0)
大規模修繕費が４割安くなる！いよいよ「ｗｅｂセミナー」に登場！須藤桂一さん
2012年10月09日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
９月１０日、当ブログの「賃貸経営お役立ち情報」で、
大評判の本、
「マンション管理大損のからくり 管理費、大規模修繕費は四割安くなる!」
をご紹介させていただいた、
この本の著者で、
株式会社シーアイピー（一級建築士事務所） 代表取締役の
須藤桂一さん。
（→当該記事）
いよいよ明後日、さらには１１月１日にも、
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」の「ｗｅｂセミナー」に
ご登場です。
どうぞお見逃しなく、ご覧ください！
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（須藤桂一さんご登場日の放映予定）
●１０月１１日（木） １４：００～ ２０：００～
「成功事例が多数。マンションの『大規模修繕費』を
大幅に安くする方法！」
●１１月１日（木） １４：００～ ２０：００～
「実例で紹介！ 賃貸マンションの『管理費』を
大幅に安くする方法！」
「ｗｅｂセミナー」は、
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」のトップページで
放映させていただくインターネット上の動画セミナーです。
その他の放映予定等ご案内はこちらに！
↓
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須藤さんはおっしゃいます。
「マンション管理業界は、基本、競争のない業界。
彼らの話を何でも鵜呑みにしてはいけないのです」
そして、
本を読む人、セミナーに集う人々に対して、
業界の仕組みを詳しく解説、
管理費・大規模修繕費の大幅な削減方法を伝授してくれます。
その結果、
これまでに約８００棟ものマンションで、
大規模修繕費の劇的な削減が実現するなど、
その言葉に違わない、すばらしい実績を残しておられます。
須藤さんの会社のサイトで、
ぜひ、それらの内容をお確かめください。
（→当該ページ）
少し以前、
須藤さんの本に出会った私は、
「これはすごい本だ！分譲マンションが対象の内容だが、
賃貸住宅オーナーさんにとっても必ず役に立つ！」
と、感動。
早速取材を申し込みました。
訪問させていただいた銀座のオフィスは、
とてもくつろげる雰囲気。
須藤さんのお話は大変面白く、
有意義なひとときを過ごすことができました。
マンション管理業界や、
大規模修繕を請け負う工事会社の人達からは、
「われわれの儲けを減らす人だ」
と、大変怖れられている須藤さん。
つまりは徹底して、
マンションに暮らす「ユーザー」の味方なのです。
その須藤さんが、
いよいよ満を持して、
同じく管理会社などのユーザーである、
賃貸住宅オーナーさんの味方にも・・・！
本当に楽しみです。
なお、
１２月に発行させていただくオーナーズ・スタイル本誌にも
須藤さんがご登場。
「ｗｅｂセミナー」をご覧になったあとは、本誌の方も、
どうぞお楽しみに！
須藤さんとともに。ｗｅｂセミナー収録スタジオにて
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いよいよ１１月４日（日）開催！
「賃貸経営（得）フェスタ（マルトクフェスタ）」
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オーナーさんお待ちかねのフェスタです！
近づく消費税の大増税。
物件の老朽化などでお悩みのオーナーさんが、
「今すぐやるべきこと」とは何か？
新築・建て替え・大規模修繕・空室対策・リフォーム・相続・・・
すべてがわかります！
１１本の充実のセミナー、
賃貸経営のたのもしいパートナーとなる企業による
相談ブースも回りきれないくらい多数。
前回４月開催の際は、大好評をいただき、
ご来場者があふれてしまったため（大変ご迷惑をおかけしました！）
今回は会場をより広いフロアに変えて皆さんをお迎えします！
（新宿ＮＳビル地下１階中ホールです）
不足がちだったセミナーのレジュメも多数ご用意いたします。
●ご参加のお申し込みは下記からどうぞ。
↓
（株）オーナーズ・スタイル主催「賃貸経営（得）フェスタ」
●フェスタの開催時間、出展企業、セミナーの内容等、
詳しいご案内は下記へ！
↓
（上記ご参加申し込みページからもつながっています）
皆さんのご来場をお待ちしています！
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新サービス登場！「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」
「みんなの掲示板」
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たくさんのオーナーさんにご参加、ご利用いただいている
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」に、
新たなサービスが加わりました。
「みんなの掲示板」です。
オーナーさんが自由につぶやける掲示板。
賃貸経営の近況、ちょっといい話、困りごと、苦労話など、
何でも書き込んでください。
気軽なつぶやきも、オーナーさん同士でシェア(共有)すれば、
貴重なアドバイスや勇気づけられるひと言になることも。
賃貸住宅経営がもっと楽しくなります。
「みんなの掲示板」入口は、
「大家さんの会」トップページ→こちら にあります。
サービスはスタートしたばかり。
あなたのつぶやきで、ぜひ盛り上げてください！
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「賃貸経営(得)フェスタ」11月４日 in新宿 (無料)
消費税の増税前に大家さんがやっておくべきことが全部わかる！
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主催：オーナーズ・スタイル
後援：公益社団法人東京共同住宅協会、NPO法人賃貸経営110番
日時／11月4日（日） 9：45～17：00（出入り自由）
会場／ 新宿NSビル 地下1階 中ホール
所在地／東京都新宿区西新宿2-4-1
交 通／「新宿駅」南口・西口より徒歩約7分
都営大江戸線「都庁前駅」Ａ3出口より徒歩約3分
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●人気講師陣による注目のセミナー１１本！
●セミナー会場「A」 9：45開場
10：10～11：30
"ボロ物件"を満室に変える！鈴木ゆり子流
「オバちゃんパワー」賃貸経営術
大家さん 兼 不動産コンサルタント
鈴木ゆり子氏
11：50～12：40
消費税の増税前にオーナーが必ずやっておくべきこと。
相続対策は今後どう変わる？
税理士法人タクトコンサルティング
税理士 宮田房枝氏
13：10～14：00
金融機関から有利な条件で借りる方法。
ローン借り換えの成功と失敗
FPコンサルティングファーム 代表
不動産融資コンサルタント 小川武男氏
A-4 14：20～14：50
これからは「介護賃貸」の時代になる！
35坪からできる賃貸経営
株式会社Ｓ-FIT（エスフィット） 代表取締役
紫原友規氏
A-5 15：10～15：40
なぜ、ガレージ付き賃貸住宅が
満室を維持し続けるのか？
株式会社エクシス一級建築士事務所 代表取締役
藤野昌弘氏
A-6 16：00～16：50
「古さ」から新しい価値を見い出し、
老朽化物件を再生するリノベーション
株式会社ブルースタジオ 専務取締役
クリエイティブディレクター 大島芳彦氏
●セミナー会場「B」 9：45開場
10：50～11：40
弁護士が公開！立ち退き交渉／定期借家契約／
滞納督促のポイント
九帆堂法律事務所
弁護士 久保原和也氏
12：00～12：50
「大規模修繕＋リノベーション」で
競争力を高めて空室を減らす
株式会社朝日リビング
リフォームプランナー 中川めぐみ氏
13：20～14：10
最新の入居者ニーズと
これからの空室対策
株式会社リクルート住まいカンパニー
リクルート住宅総研 主任研究員 矢部智仁氏
14：30～15：20
建て替え？リフォーム？売却？どう選択するか。
そして建築パートナーの賢い選び方
公益社団法人東京共同住宅協会 会長 谷崎憲一氏
15：50～16：40
やり方次第で
これだけ差が出る相続税
フジ相続税理士法人／株式会社フジ総合鑑定グループ代表
不動産鑑定士 藤宮浩氏
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●オーナー懇親会 （事前予約が必要で、有料となります）
17：20～19：00
【会場】新宿NSビル1階 ROSE＆CROWN
【会費】2,000円（軽食と飲み物付き）
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●何でも相談できる相談ブース出展企業
賃貸経営のたのもしいパートナー企業がみなさんのご相談にお答えします！
［新築・建て替え］
朝日建設株式会社
株式会社ガレントコーポレーション
住友林業株式会社
セキスイハイム株式会社
積水ハウス株式会社
タマホーム株式会社
トヨタホーム東京株式会社
日本住宅株式会社
株式会社桧屋ランデックス
株式会社サンタ通商〈プリマ倶楽部〉
ミサワホーム株式会社
三井ホーム株式会社
新日鉄グループ レスコハウス株式会社
株式会社Ｓ-FIT（エスフィット）
［リフォーム・大規模修繕］
旭化成リフォーム株式会社
株式会社朝日リビング
住友不動産株式会社〈新築そっくりさん〉
株式会社ラクシー
［コインパーキング］株式会社アイペック
［コインランドリー］株式会社エムアイエス
［資産診断］ 株式会社コスモスイニシア
［相続税の還付］ 株式会社フジ総合鑑定
［売買］ 野村不動産アーバンネット株式会社
［家賃保証］ 日本賃貸住宅保証機構株式会社
［管理・借り上げ］株式会社パワーコンサルティングネットワークス
●オーナーズ・スタイル無料相談ダイヤルもブース出展
オーナーズ・スタイル誌でおなじみ「相談ダイヤル」の相談員が、
無料でご相談に応じます。この機会をお見逃しなく。
相談テーマ／ 空室対策、老朽化、税金、相続、新築、建て替えなど
相談員／以下に所属する中立的な専門家です
公益社団法人東京共同住宅協会
公益社団法人全国賃貸住宅経営者協会連合会 首都中央支部
ＮＰＯ法人賃貸経営110番、空室救助隊
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●お申し込み
下記ＵＲＬへアクセスし、必要事項を入力してください。
オーナーズ・スタイル ホームページ
［お問い合わせ］
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（オーナーズ・スタイル 平日10：00～18：00）
※後日ご招待状（来場者プレゼント引換券）をご自宅へお送りします。
※予約なしでも入場できますが、
予約ありの場合は来場者プレゼントを差し上げます。
※確認のお電話をさせていただく場合がございます。
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１棟以上の賃貸住宅を所有され、
同地域内にお住まいのオーナーさん
もしくは、
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・・・のみと、させていただいております。
どうぞご了承ください。
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株式会社オーナーズ・スタイルは、どの企業系列にも属さない、
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さらに、インターネット・コンテンツ等を
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編集部こぼれ話（火曜日の記事）│コメント(0)
日本一賃貸経営が厳しい街の「日本一すごい！」と言われる管理会社 その５
2012年10月02日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
日本一賃貸経営が厳しいとされる街の
「日本一すごい！」と言われる管理会社、
愛媛県松山市の「株式会社日本エイジェント」さんを訪問、
代表取締役 乃万恭一（のまきょういち）さんに
お話をおうかがいするシリーズの
今回が最終回です。
さて、
すでに詳しくご覧になっている方も多いことでしょう。
日本エイジェントさんのサイトです。
↓
画面左側のリンクの中をご注目。
「手数料全額返還」という項目を見つけることが
出来るはずです。
「何の手数料？ え、まさか・・・」
内容を知って、
驚かれる皆さんもきっと多いことでしょう。
日本エイジェントさんは、自らが紹介した物件について、
入居者がこれを気に入らず、
入居後３ヶ月以内に他の物件（松山市とその周辺）に
移ることとなった場合、
理由を問わず（！）
その入居者へ仲介手数料を返還するのです。
「なぜそんなことを・・・？」
答えは明確です。
乃万社長曰く、
「わが社はお部屋とともに『ご満足』の斡旋を目標としています」
ゆえに、
「ご満足いただけた、感謝していただけたことへの対価が
手数料だと思っていますので、
ご満足・感謝をいただけない場合はこれを頂戴しません！」
ちなみに、
このサービスを日本エイジェントさんが始められたのは、
１９９０年頃とのこと。
「そんなことしたら会社が潰れるよ！
と、同業の皆さんからは言われました」
しかし、
「開始以来、実際に手数料の返還を求められた例といえば、
４件となった年が最高。
しかも、そのうち３件については、
部屋を借り直す際、
入居者さんはまた当社を使って下さいました」
つまり手間は少しだけ増えたものの、
ほぼ、実際の出費とはならなかったという結果です。
顧客満足の実現のために、
「自らの身を切る」覚悟を示しているからこそ、
「借り直す際にまた日本エイジェントさんを使ってくれる」
すなわち信用と信頼を勝ちとることができているのだと
いえるでしょう。
さらに、
「『レスＱおたすけ倶楽部』。これについても、実は
単体では利益が上がっていません」
「レスＱおたすけ倶楽部」は、
日本エイジェントさんが運営する、不審者対応まで行なってくれる
入居者のための「３６５日２４時間かけつけサービス」の
ことなのですが、
「現在は対象の全物件、警備会社さんなどにはお願いせず、
自前のレスキューセンターで対応しています」
その理由は、といえば・・・
「当初はやはりアウトソーシングで運営。
しかし、見ていると、警備会社さんというのは、
どうやら問題を『処理』するための専門家。
一方、我々の方は、お客様が困った時に手助けをしたい、
『奉仕』してご満足を得たいんです。
見ている方向が違うことに気づいたので、
以降、自社運営を判断しました」
以上、
いかがでしょうか。
これまで５週にわたって、
日本一賃貸経営が厳しいとされる街の「日本一すごい！」と言われる
管理会社、
愛媛県松山市の「株式会社日本エイジェント」さんの
「すごい」仕事ぶりを
紹介してきました。
このブログをご覧になっているオーナーさんの
管理会社、仲介会社選びの参考となるほか、
賃貸経営そのものについてのヒントになることなどがあれば、
とても嬉しく思います。
最後に、
このシリーズの第一回目にご紹介した、
日本エイジェントさんの社員の皆さん全員の名刺に
書かれている言葉を
もう一度、
ここに掲げておきましょう。
「弊社の商品は決して不動産ではありません
"お客様感動満足"という住まいサービスです」
お忙しい中、快く取材に応じてくださった
乃万社長、
および日本エイジェントさん社員の皆さんに、
心より御礼を申し上げます。
↑「レスＱおたすけ倶楽部」の頼れるメンバー達
なお、先日発行のオーナーズ・スタイル本誌最新号でも、
日本エイジェントさんの記事を３ページにわたって
特集していますので、
本誌読者の皆さんはどうぞお見逃しなく！
さらに、
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」の会員の皆さんは、
本誌記事よりもさらに詳しい内容を
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」ウェブサイト上で
お読みいただけます。
トップページにあるリンクからどうぞ。
↓
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■お知らせ■
月～金曜日・日替わりの記事で
お届けしておりました当ブログですが、
今週より当面の間、
水・木の記事をお休みし、
月曜、火曜、金曜の週三回更新とさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
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「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」にご登録ください！
---------------------------------------------------------
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」は、
「大家さんがつながる、強くなる。」をテーマにスタートした、
新しいインターネット・サービスです。
ぜひご覧になってみてください。
そしてぜひ、会員にご登録ください。
様々なメリットを手にしていただけます。
●例１ オーナーさんを応援するサポーター企業約７０社、
専門家サポーター約９０人が登録されています。
どんなことでも、匿名で、ご質問・ご相談いただけます。
●例２ 気の合うオーナーさんや立場の似たオーナーさんと
「つながり」を持つことができます。
匿名での情報交換、ネット上で「会」をつくることも
可能です。
●例３ 毎週木曜日にはトップページで「ｗｅｂセミナー」を放映。
無料でご視聴いただけます。人気講師が賃貸経営に
役立つ知識やノウハウ、成功事例をご紹介。
ｗｅｂ上で彼らに質問することも可能です。
●例４ 賃貸経営に役立つセミナーやイベントの情報を
手軽に手に入れられます。
・・・ほかにも、「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」には、
「オーナーさんにとって嬉しいこと」が
たくさん用意されています！
---------------------------------------------------------
すべて注目番組です！
--- 各回約３０分・１４時からと２０時から！ ---
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●１０月４日（木） １４：００～ ２０：００～
「これからは『介護賃貸』の時代になる！
３５坪からできる賃貸経営」
「介護」はこれからが見込める成長市場。
オーナーさんから建物を一括借り上げし、事業者にサブリース。
株式会社S-FIT（エスフィット）代表 紫原友規氏が解説します！
---------------------------------------------------------
●１０月１１日（木） １４：００～ ２０：００～
「成功事例が多数。マンションの『大規模修繕費』を
大幅に安くする方法！」
工事会社や管理会社にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に登場！
「大規模修繕費」の削減方法を伝授します。
須藤さんの評判の著作については→ こちらへ！
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●１０月１８日（木） １４：００～ ２０：００～
「あなたの管理会社はここまでやっていますか？
創業８５年、ＩＳＯを取得した管理会社のすごい仕事ぶり（前篇）」
「当社へのご不満は？」と、オーナーさんへアンケート。
いただいたお叱りは、全オーナーさんへ共有！
（株）スペース取締役 暮地謙二氏が語る「すごい仕事ぶり」！
＜９月１３日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１０月２５日（木） １４：００～ ２０：００～
「賃料・入居率を上げる原状回復工事 最大活用方法」
女性ならではのその視点、ひらめき、必見です！
（株）市萬で活躍するコンサルタント 渡辺広美氏が、
賃料・入居率アップのための「原状回復」を丁寧に解説。
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●１１月１日（木） １４：００～ ２０：００～
「実例で紹介！ 賃貸マンションの『管理費』を
大幅に安くする方法！」
管理業界関係者にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に二度目の登場！
「管理費」の削減方法を伝授します。
須藤さんの評判の著作については→ こちらへ！
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●１１月８日（木） １４：００～ ２０：００～
「びっくり・なるほどリフォーム！
低価格で実現できる効果的な改修とは？」
３点ユニット対策の「ぶんり君」など、ユニークなリフォーム商品の
開発で注目の（株）ビラハウジング代表 林俊二氏。
いよいよ「ｗｅｂセミナー」に登場です！
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●１１月１５日（木） １４：００～ ２０：００～
「これからは『介護賃貸』の時代になる！
３５坪からできる賃貸経営」
「介護」はこれからが見込める成長市場。
オーナーさんから建物を一括借り上げし、事業者にサブリース。
株式会社S-FIT（エスフィット）代表 紫原友規氏が解説します！
＜１０月４日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
---------------------------------------------------------
●１１月２２日（木） １４：００～ ２０：００～
「あなたの管理会社はここまでやっていますか？
創業８５年、ＩＳＯを取得した管理会社のすごい仕事ぶり（後篇）」
「当社へのご不満は？」と、オーナーさんへアンケート。
いただいたお叱りは、全オーナーさんへ共有！
（株）スペース 西村亘氏が語る「すごい仕事ぶり」！
＜９月２０日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
---------------------------------------------------------
●１１月２９日（木） １４：００～ ２０：００～
「成功事例が多数。マンションの『大規模修繕費』を
大幅に安くする方法！」
工事会社や管理会社にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に登場！
「大規模修繕費」の削減方法を伝授します。
＜１０月１１日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月６日（木） １４：００～ ２０：００～
「実例で紹介！ 賃貸マンションの『管理費』を
大幅に安くする方法！」
管理業界関係者にもっとも怖れられている（!?）
評判の「本」の著者、須藤桂一氏が「ｗｅｂセミナー」に二度目の登場！
「管理費」の削減方法を伝授します。
＜１１月１日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月１３日（木） １４：００～ ２０：００～
「賃料・入居率を上げる原状回復工事 最大活用方法」
女性ならではのその視点、ひらめき、必見です！
（株）市萬で活躍するコンサルタント 渡辺広美氏が、
賃料・入居率アップのための「原状回復」を丁寧に解説。
＜１０月２５日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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●１２月２０日（木） １４：００～ ２０：００～
「びっくり・なるほどリフォーム！
低価格で実現できる効果的な改修とは？」
３点ユニット対策の「ぶんり君」など、ユニークなリフォーム商品の
開発で注目の（株）ビラハウジング代表 林俊二氏。
いよいよ「ｗｅｂセミナー」に登場です！
＜１１月８日（木）放映番組の再放送をお届けします＞
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編集部こぼれ話（火曜日の記事）│コメント(0)
日本一賃貸経営が厳しい街の「日本一すごい！」と言われる管理会社 その４
2012年09月25日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
先週までの続きです。
日本一賃貸経営が厳しいとされる街の
「日本一すごい！」と言われる管理会社、
愛媛県松山市の「株式会社日本エイジェント」さんを訪問。
代表取締役 乃万恭一（のまきょういち）さんに、
お話をおうかがいしました。
日本エイジェントさんに物件管理を依頼したオーナーさんの中には、
「こんなリクエストをもらうとは思わなかった！」
思わず、びっくりされた方もいらっしゃることでしょう。
日本エイジェントさんのサイト
↓
をまずはご覧になってみてください。
画面左側のリンクの中に、
「オーナーインタビュー」という項目を見つけることが
出来るはずです。（９月半ば現在）
クリックしていくと、
そこに現われるのは、
日本エイジェントさんに物件管理を依頼しているオーナーさん。
入居希望者に「安心を提供したい」とのポリシーのもと、
日本エイジェントさんは、
賃貸住宅オーナーさんに、
いわば「表舞台」に出ていただくことに、とても積極的です。
これに対して、
入居希望者からは、
「サイトで見たオーナーさんが優しそうな方だったので、
この物件について問い合わせた」
「このマンションのオーナーさんは、
たしかピアノが趣味でしたよね」
そんな反応が寄せられることもあるとか。
「入居希望者、どんな人物なのか・・・」
と、多くのオーナーさんがとても気にされるように、
「物件のことは資料でよくわかったが、
さて、大家さんはどんな方なのだろう。親切な人だったらいいが・・・」
自分が暮らすこととなる家の持ち主である
オーナーさんの人柄が気になる入居希望者も、
実は、
決して少なくはないのです。
そんな微妙な入居希望者の気持ちも、
日本エイジェントさんは見逃さず、
こうして表舞台にご登場のオーナーさん、
これまでに１５０名ほどになるそうです。
さらに、
先週までの記事をご覧になりつつ、
日本エイジェントさんのサイトを覗かれた方の中には、
すでに、このことをご確認された方も
たくさんいらっしゃることでしょう。
多くの物件情報に、
入居者からの「評価」が載せられているのです。
いわゆる「星」の数でそれが示されているほか、
入居者からのコメントも添えられています。
中には、
その少ない星の数が、
コメントには多分表現されていない、
物件に対する入居者のきびしい評価を示しているらしいものも
見られます。
オーナーさんの立場からすれば、
「せっかくの広告がこれでは逆効果。さすがに
受け入れられない・・・！」
思わず拒絶したくなったとしても
無理のないところかも知れませんが、
これこそが、
乃万社長のおっしゃる、
「誰が賃貸住宅の商品価値を決めるのか？それは入居者」
との言葉を
文字通り、実践したものといえるでしょう。
さらには、
こんな言葉も以前にご紹介しました。
「地方では、（入居者のニーズにどう応えるか）
考えて考えて、やり続けなければ勝ち上がれない」
勝つために、
日本エイジェントさんが選択した、徹底した入居者目線。
乃万社長は、
ビジネスパートナーであるオーナーさんへも、
「一緒に勝ちましょう！」と、
それを熱く求めているようです。
さて、
来週はこのシリーズの最終回。
（株）日本エイジェントさんが、実際に身を切る覚悟で
自らに課している、
さらなる徹底した、入居者目線の実践。
そのあらましを紹介したいと思います。
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お読みいただいています。
最新の空室対策、入居者ニーズ、人気の設備、不動産市況のほか、
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賃貸経営に役立つ情報が満載。
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「キレイな本」と、
大変ご好評をいただいています。
なお、恐縮ですが、
お申し込みをいただけるのは、
・東京・神奈川・千葉・埼玉にて、
１棟以上の賃貸住宅を所有され、
同地域内にお住まいのオーナーさん
もしくは、
・上記オーナーさんのご家族様
・・・のみと、させていただいております。
どうぞご了承ください。
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さらに、インターネット・コンテンツ等を
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編集部こぼれ話（火曜日の記事）│コメント(0)
日本一賃貸経営が厳しい街の「日本一すごい！」と言われる管理会社 その３
2012年09月18日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
先週までの続きです。
日本一賃貸経営が厳しいとされる街の
「日本一すごい！」と言われる管理会社、
愛媛県松山市の「株式会社日本エイジェント」さんを訪問、
代表取締役 乃万恭一（のまきょういち）さんに、
お話をおうかがいしました。
日本エイジェントさんが行なっている、
いくつかの革新的なサービス。
そのひとつに、
「スタッフレスショップ」があります。
スタッフレス・・・つまり無人の店舗です。
お店は百貨店やショッピングセンターの中などに
置かれていますが、
そこにはタッチパネル式の映像モニタ、プリンタなど、
機械設備があるだけ。
日本エイジェントさんのスタッフの姿は見当たりません。
立ち寄ったお客様はタッチパネルを操作して、
気軽に、
そして自由に物件探し。
質問があれば、
その場でテレビ電話機能を使い、
「有人店舗」のスタッフとのやりとりが可能です。
なぜ、乃万社長は、
こんなサービスを始められたのでしょうか。
お尋ねすると、
答えは、とても興味深いものでした。
（乃万社長・談）
「私達はこう考えています。
第１の営業チャネル・・・従来の有人店舗。
第２の営業チャネル・・・インターネット。
そして、
第１でも第２でもない第３の営業チャネルとして、
無人店舗である、スタッフレスショップ。
なぜなら、
まず、有人店舗には弱点があるのです。
それは、お客様にとって『入りにくい』ということ。
『強引に契約をすすめられそう』、
『いろいろ事情を聞かれそう』といったプレッシャーを感じてしまい、
不動産会社への入店に二の足を踏まれるお客様は、
実はとても多いのです。
そのことを私達は、過去に行なった独自のアンケートによって、
知りました。
さらに、第２の営業チャネルであるインターネットの問題。
それは、やりとりが文字主体となってしまうこと。
お客様の想いやニーズを汲み上げること、
お客様へ役立つ情報をお伝えすることに、
どうしても限界が生じてしまうのです。
しかし、スタッフレスショップの場合、
気になるスタッフの姿はそこにはありません。
その一方で、お客様がご希望さえされれば、
パネルを操作していただくだけで、
画面上に当社の社員が現れ、有人店舗同様、
リアルタイムでご質問していただくことができるのです。
お客様が迷っていらっしゃれば、
当社がお薦めしたい物件を遠隔操作で画面上に表示させながら
アドバイスをさしあげる。
そんなことも可能なわけです」
そうした理由から、
スタッフレスショップを始めてみると・・・
「不動産会社の（有人の）店舗を訪問されるお客様が、
そもそもどんな人達であるのかが、
逆に判りました。
たとえば『３ヶ月以内にどうしても部屋を借りる必要がある』
と、いったような、
いわば切羽詰まったお客様が、
その中心であることがわかったのです」
一方で・・・
「スタッフレスショップには、
『半年くらいあとに借りたい』、『友達が部屋を探している』
『近い将来、息子・娘が都会で部屋を探すことになりそう・・・』
そんな潜在的なお客様が、
『切羽詰まった』皆さん以外にもたくさん来てくださるのです。
つまり、お客様の幅が、スタッフレスショップの場合、
有人店舗に比べてとても広いのです。
結果として、スタッフレスショップの来客数は、
有人店舗のなんと４倍～５倍。
オンシーズンになると１０倍近くにまで伸びるといった状況です」
以上、いかがでしょうか。
こうした、
「有人店舗の４、５倍、あるいは１０倍にもなる」
ほどの来客を
確実な顧客としてしっかりと取り込み、
契約に結びつけるため、
「スタッフレスショップはそれでもあくまで有人店舗の
サテライト的位置づけ。
両者の位置をあまり離すべきではない」
そんな戦術を
日本エイジェントさんは原則とされてもいらっしゃるようです。
まずは顧客の目線や立場、
そして「想い」に立って、自らの事業を冷静に見つめてみる。
そこからスタートする・・・と、いうこのやり方こそが、
「日本一すごい！」
と、言われる管理会社の真骨頂、
もしくは謙虚なその基本姿勢のようです。
お話はさらに来週へ続きます。
日本エイジェントさんが展開するスタッフレスショップの案内サイトです。
↓
今回の記事に触れていない「スタッフレス物件見学」システム
などについてもご案内があります。
ぜひ、ご覧になってみてください。
スタッフレスショップの写真です。↓
---------------------------------------------------------
「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」にご登録ください！
---------------------------------------------------------
「大家さんがつながる、強くなる。」をテーマにスタートした、
新しいインターネット・サービスです。
ぜひご覧になってみてください。
そしてぜひ、会員にご登録ください。
様々なメリットを手にしていただけます。
●例１ オーナーさんを応援するサポーター企業約７０社、
専門家サポーター約９０人が登録されています。
どんなことでも、匿名で、ご質問・ご相談いただけます。
●例２ 気の合うオーナーさんや立場の似たオーナーさんと
「つながり」を持つことができます。
匿名での情報交換、ネット上で「会」をつくることも
可能です。
●例３ 毎週木曜日にはトップページで「ｗｅｂセミナー」を放映。
無料でご視聴いただけます。人気講師が賃貸経営に
役立つ知識やノウハウ、成功事例をご紹介。
ｗｅｂ上で彼らに質問することも可能です。
●例４ 賃貸経営に役立つセミナーやイベントの情報を
手軽に手に入れられます。
・・・ほかにも、「ＯＷＮＥＲ'Ｓ ＳＴＹＬＥ 大家さんの会」には、
「オーナーさんにとって嬉しいこと」が
たくさん用意されています！
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＜今後の放映予定＞
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●９月２０日（木） １４：００～ ２０：００～
「あなたの管理会社はここまでやっていますか？
創業８５年、ＩＳＯを取得した管理会社のすごい仕事ぶり（後篇）」
「当社へのご不満は？」と、オーナーさんへアンケート。
いただいたお叱りは、全オーナーさんへ共有！
（株）スペース 西村亘氏が語る「すごい仕事ぶり」！
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編集部こぼれ話（火曜日の記事）│コメント(0)
